POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Identité : La Casita de la Sierra Cercedilla

Adresse postale : Madre Paula Montal, 32- Cerrcedilla (Madrid)

Téléphone : +34 630 99 34 65

Courriel : fernandorodriguezproinsa@gmail.com

 

Délégué à la protection des données

Contact : fernandorodriguezproinsa@gmail.com

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, LA CASITA DE LA SIERRA CERCEDILLA informe le(s) utilisateur(s) (le(s) « Utilisateur(s ») du Site Internet www.lacasitadelasierracercedilla.com (ci-après, le « Site Internet ») de la Politique de confidentialité qui s'appliquera au traitement des données personnelles que l'Utilisateur fournit soit lors de son inscription sur le Site Web en remplissant le formulaire d'inscription activé à cet effet, soit en s'abonnant à la newsletter. , ainsi que pendant le processus d'achat ou dans les interactions vous faites avec La Casita de la Sierra Cercedilla.

L'Utilisateur, en fournissant à La Casita de la Sierra Cercedilla ses données personnelles, consentira expressément, à travers le mécanisme activé à cet effet, à ce que La Casita de la Sierra Cercedilla traite lesdites données dans les termes établis dans la présente Politique de Confidentialité, qui constituera la base juridique de son traitement.

 

QUEL TYPE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTONS-NOUS ?

La Casita de la Sierra Cercedilla  peut collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de la Plateforme via les formulaires correspondants, à savoir le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et/ou le numéro de téléphone lorsque l'Utilisateur visite la Plateforme, s'inscrit ou contacte fernandorodriguezproinsa@gmail.com.

De plus, La Casita de la Sierra Cercedilla collecte toutes les informations liées à votre navigation sur la Plateforme et à votre interaction avec la marque.

Le fait de ne pas fournir certaines informations désignées comme obligatoires peut avoir pour conséquence qu'il ne sera pas possible de gérer votre inscription en tant qu'utilisateur ou l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services disponibles via la Plateforme.

Les données fournies volontairement par l'utilisateur lors de l'utilisation du site Web seront incluses dans un fichier appartenant à La Casita de la Sierra Cercedilla pour être traitées aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité. Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et notamment telle qu'établie par le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données personnelles et à la libre circulation de ces données. et abrogeant la directive 95/46/CE, La Casita de la Sierra Cercedilla  conservera le registre correspondant des activités de traitement des données personnelles.

La Casita de la Sierra Cercedilla a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis, en fonction de la nature des données personnelles traitées et des circonstances du traitement, afin d'éviter, dans la mesure du possible et toujours. selon l'état de la technique, son altération, sa perte, son traitement ou son accès non autorisé.

 

DANS QUELLES FINS TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles que vous nous fournissez et celles que vous nous fournissez à tout moment seront incluses dans un fichier automatisé dont La Casita de la Sierra Cercedilla est responsable pour les finalités suivantes :

a)         Gérez votre inscription en tant qu'utilisateur sur notre Plateforme

b)         Développer, remplir et exécuter le contrat d'achat et de vente conclu en contactant La Casita de la Sierra Cercedilla.

c)         Informer, traiter, gérer et envoyer votre commande (et éventuel retour) ainsi que l'achèvement du contrat d'achat et de vente des produits que vous avez achetés.

d)        Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, envoi de SMS ou autres moyens de communication électroniques équivalents, en relation avec des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité de la Plateforme, à condition que cela soit nécessaire ou raisonnable pour son exécution.

e)         Répondre et assurer le suivi des interrogations et demandes que vous nous adressez via notre Service Client ou dans notre établissement.

f)         Vous fournir des informations sur les produits commercialisés par La Casita de la Sierra Cercedilla, ainsi que sur tout autre produit complémentaire, y compris, en relation avec lesdits produits, l'envoi de futures offres commerciales et publicitaires via tout canal de communication disponible, y compris les messages SMS à téléphones portables, courrier électronique, etc.

g)         Création de profils utilisateur

h)         Réaliser des études de marché et des statistiques de nos produits.

 

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS LES DONNÉES ?

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale ou celle ayant donné lieu au traitement sera maintenue. Si vous décidez de supprimer vos données personnelles, celles-ci pourront être conservées dans nos bases de données pendant les délais prévus par la loi afin de respecter les obligations fiscales et comptables, et seront supprimées une fois expirés lesdits délais légaux ou ceux applicables.

 

INSCRIPTION À LA NEWSLETTER

Dans le cas où vous autorisez votre inscription à la Newsletter www.lacasitadelasierracercedilla.com, nous vous fournirons des informations sur nos produits et services, par divers moyens tels que, entre autres, le courrier électronique, tout autre moyen de communication électronique équivalent, tel que SMS.

L'abonnement à la newsletter de La Casita de la Sierra Cercedilla peut impliquer l'utilisation de vos données personnelles pour mettre à votre disposition des publicités personnalisées, liées à nos produits et services, par e-mail, SMS ou autres moyens électroniques de nos propres collaborateurs ou de tiers. . Afin d'améliorer le service que nous vous fournissons, nous vous informons que les données personnelles liées à vos achats dans nos magasins en ligne et physiques, vos goûts et préférences pourront être utilisées à des fins d'analyse, de génération de profils d'utilisation, d'études marketing, d'enquêtes clients et de qualité. et l'amélioration de l'interaction avec nos clients.

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez modifier vos préférences concernant l'envoi de telles communications commerciales via La Casita de la Sierra Cercedilla ou la fonctionnalité qui peut exister à cet effet sur la Plateforme.

De même, vous pouvez vous désinscrire via le lien activé à cet effet dans chacune de nos newsletters et en suivant les instructions fournies.

 

QU'EST-CE QUI NOUS LÉGITIME À TRAITER LES DONNÉES ?

La base juridique du traitement de vos données en tant que client est la relation contractuelle établie lors de l'achat des produits Casa de Claudia Comillas et le respect des obligations commerciales, fiscales et comptables.

La communication d'offres et de promotions, l'envoi de publicité par tout moyen de communication, ainsi que la création de profils et le transfert de vos données personnelles à des tiers, reposent sur le consentement exprès demandé.

 

À QUELS TIERS POUVONS-NOUS COMMUNIQUER LES DONNÉES ?

Afin de vous offrir un service de qualité, La Casita de la Sierra Cercedilla est obligée de fournir certaines données de ses utilisateurs à d'autres sociétés qui collaborent à la fourniture du service (transporteurs, entités financières, sociétés de messagerie, compagnies maritimes. communications, profilage entreprises, etc). Dans tous les cas, les données fournies sont strictement nécessaires à l’activité spécifique à exercer.

En acceptant cette politique de confidentialité, vous autorisez expressément La Casita de la Sierra Cercedilla à ce que les données personnelles que vous nous fournissez puissent être transférées à d'autres sociétés du groupe ou à des tiers collaborateurs de La Casita de la Sierra Cercedilla ou en dehors du territoire espagnol, et offrir un niveau de protection comparable à celui établi dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), dans la loi organique 15/99 du 13 avril de décembre de protection des données personnelles (LOPD ), ainsi que dans les autres réglementations en vigueur en la matière.

Dans tous les cas, les tiers avec lesquels certaines données personnelles sont partagées auront préalablement accrédité l'adoption de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour leur correcte protection.

En aucun cas La Casita de la Sierra Cercedilla ne vend les données de ses clients à des tiers.

 

QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES ?

L'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, ainsi que la limitation et la portabilité de ses données dans le respect des dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données. L'exercice de ces droits doit être effectué par communication écrite signée par le propriétaire des données, indiquant son adresse, en joignant une copie de sa pièce d'identité nationale ou autre pièce justificative, adressée à La Casita de la Sierra Cercedilla, à l'e-mail indiqué dans l'en-tête.

De même, l'Utilisateur peut s'opposer à l'envoi de communications commerciales de La Casita de la Sierra Cercedilla et retirer son consentement sans affecter la légalité du traitement de ses données personnelles à d'autres fins.

La Casita de la Sierra Cercedilla informe ses utilisateurs de la possibilité dont ils disposent de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données dans le cas où ils comprennent que l'assistance appropriée n'a pas été obtenue dans l'exercice des droits mentionnés dans le présent document.

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